n  我们以问卷调查的形式，使用约20个问题对珠宝首饰、美妆个护、家具三大品类的消费行为进行探究，共收回有效答卷近200份。通过调查我们得出一些独特的发现：年轻消费者（30岁以下）的品牌忠诚度低于上一代消费者，其中卫生巾品牌忠诚度极高，而家具品牌忠诚度较低；对于电商渠道的消费者接受度，各个品类差异较大，珠宝的电商接受度较低，美妆美妆最高，而接近50%的消费者愿意通过电商购买家具，并且比较在意商品的网络口碑。 

n  家具：我们的调查结果显示，软体家具的平均更换周期约8年，在选择家具时实用性是最重要的考量，七成消费者会参考网络评价，产品力是竞争的关键，而品牌重要性相对较低。渠道上，一站式购物的家具建材城和家居卖场仍是消费者最常进行消费的渠道；同时消费者对于线上购买软体家具的接受度较高，近半数受访者愿意从电商上购买床垫、沙发等品类。定制家具方面，整装引流作用明显，八成消费者会选择整装公司推荐的家具，其中50%会选择整装公司推荐的全屋定制，发力整装的定制龙头竞争优势将较为明显。 

n  珠宝首饰：市场空间方面，5万元是珠宝消费比例跃升关口。我国目前城镇居民家庭人均可支配收入中位数仅3.6万元，随着收入超过5万元的人群逐渐增加，我国珠宝消费渗透率有望持续提升。消费驱动因素方面，珠宝消费驱动因素从过去的结婚 “刚需”型消费向日常型消费转变。自我犒赏（34.1%）和赠送恋人（30.7%）已成为更常见的珠宝消费原因，黄金珠宝在消费者心中依然依然占据第一地位，但年轻消费者对黄金的兴趣明显低于中年人，随着年轻人逐渐成为主力消费群体，K金销售占比有望提升，有望拉动行业整体盈利能力；钻石类珠宝老少通吃，且偏好的收入弹性较大，收入越高的消费者越喜欢购买钻石。国产品牌影响力方面，周大福龙头地位明显，老凤祥、周生生紧随其后。但年轻人选购珠宝时对品牌的在意度较低，设计是年轻人最关注的因素。