新年好!
按照中国证监会《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》精神,遵照沪、深证券交易所及中国结算延长休市的安排,为积极防范新型冠状病毒蔓延,保护投资者身体健康,自2月3日开始,我司将暂停现场交易及现场业务办理服务,在此期间您可以通过相关线上方式进行非现场业务办理,我司对疫情防控期间交易服务安排如下:
一、营业时间的安排
根据沪深交易所的开市安排,2020年2月3日(星期一)起正常开市,公司自开市之日起恢复营业,同时强烈建议您通过非现场方式进行交易和获得服务,我司将竭诚为您提供非现场的线上服务支持,后续将及时视疫情变化恢复相关现场服务。
二、非现场服务的安排
1、我司电脑客户端、手机APP客户端交易安全、便捷。相关软件请于长城证券股份有限公司官网(www.cgws.com)首页“软件下载”专区下载。
2、我司手机APP客户端可办理的业务种类繁多,常见业务包括:股东账户开户、加挂;非现场开户客户的销户;三方存管新建、变更;客户普通资料变更;身份证信息更新、升位;客户密码的重置、修改;风险测评;创业板转签;私募合格投资者开通;科创板权限开通;深、沪港通权限开通;风险警示板权限开通等。
3、我司所有员工将一如既往竭诚为您服务,如遇任何问题均可拨打我司各地营业部电话或官方客服电话95514进行咨询。
三、现场服务的安排
为保障客户身体健康并控制病毒传播,疫情期间,我司营业场所的现场服务调整如下:
1、暂不提供现场交易服务,客户可通过我司APP及网上交易终端等软件进行交易。如有特殊情况,请与您的客户经理、当地营业部联系,或通过我司方客服电话95514进行相关咨询。
2、暂不提供现场业务办理服务,如有特殊情况请提前一天联系所在营业部预约办理,预约可通过我司各地营业部客户经理或官方客服电话95514进行。
3、现场服务恢复正常的时间,将根据国家疫情防控统一安排另行通知,给您带来的不便敬请谅解。
四、相关业务事宜的调整
1、原定于1月31日至2月2日到期的融资融券业务合约到期日统一顺延至2月3日。
2、原定于1月31日生效的预约委托,我司将批量作废(含A股、B股委托,两融委托、直接还款、直接还券,回购等业务)。
3、原定于1月31日生效的招行7×24转账业务及其它账户类业务(含开户)顺延到2月3日生效。
4、交易系统将于2月1日21:00后重新开启,您可以重新完成委托和其它业务操作。
五、挂牌上市有关事宜变化如下:
1、上市公司、发行人原定于1月31日实施的业务,原则上顺延至2月3日实施;上市公司、发行人公告另有安排的,按公告处理。
2、原定于1月31日和2月3日上市及挂牌转让的债券(含资产支持证券),上市日及挂牌转让日分别顺延至2月3日、2月4日。
六、证券资金清算交收调整安排如下:
1、2020年1月23日发生的证券交易、债券兑息兑付、红利和当日到期的债券质押式回购,资金交收日顺延至2020年2月3日。
2、2020年1月24日—2月3日到期的债券质押式回购,资金交收日顺延至2020年2月4日。
3、2020年1月21日、22日、23日发生的B股和退市B股交易,资金交收日顺延至2020年2月3日、4日、5日。
4、港股通业务原“风控、公司行为和组合费清算对应的交收日”2020年1月31日顺延至2020年2月3日。
当前,疫情防控是最为重要的工作,此时此刻,客户的身体健康是我们最为关注的事情,我们将在做好相关业务保障工作的同时,全力做好各项疫情防控工作。我们坚信,在党中央的坚强领导下,全国上下坚定信心、同舟共济,一定能取得这场疫情防控战役的胜利!
长城证券股份有限公司
2020年2月1日
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